Política de privacidade

A Monsanto Store se compromete com a transparência, segurança e privacidade dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

1.1. Dados de cadastro

  • Nome completo

  • CPF

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Endereço completo

1.2. Dados de pagamento

  • Informações de cartão de crédito (processadas por intermediadoras seguras)

  • PIX e dados bancários (quando necessário para reembolso)

Importante: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

1.3. Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Cookies

  • Histórico de navegação no site

  • Informações sobre dispositivo e navegador

2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar e-mails de confirmação, rastreamento e suporte

  • Realizar trocas, devoluções e atendimento ao cliente

  • Aprimorar a navegação e experiência na loja

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Enviar promoções e novidades (com consentimento prévio)

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, com:

  • Transportadoras e Correios

  • Processadores de pagamento

  • Plataformas antifraude

  • Parceiros que fornecem serviços essenciais (como hospedagem do site)

Todos os parceiros seguem normas rígidas de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Acesso restrito às informações

  • Armazenamento seguro

  • Monitoramento de ameaças e fraudes

Embora nenhum sistema seja 100% seguro, buscamos continuamente aprimorar nossos mecanismos de proteção.

5. Seus Direitos Como Titular de Dados

Você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Pedir exclusão de dados

  • Solicitar portabilidade

  • Revogar consentimento

  • Pedir informações sobre uso e compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 sac@monsantostore.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, como:

  • Cookies essenciais (funcionamento do site)

  • Cookies de desempenho (dados de uso)

  • Cookies de marketing (anúncios e preferências