Perguntas frequentes

📦 1. Como faço para comprar na Monsanto Store?

Basta navegar pelos produtos, escolher as opções desejadas e clicar em “Adicionar ao carrinho”. Depois, finalize a compra informando seus dados pessoais, endereço e forma de pagamento.

💳 2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex)

  • Pix

  • Boleto bancário

  • Carteiras digitais (quando disponíveis)

🚚 3. Qual é o prazo de entrega?

O prazo pode variar de acordo com o endereço e o tipo de envio escolhido. No momento da compra, o sistema informa a estimativa de entrega com base no seu CEP.

📮 4. Como acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
Caso não receba, entre em contato pelo sac@monsantostore.com.br.

🔄 5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento e 30 dias para troca por defeito.
Fale com nosso atendimento: sac@monsantostore.com.br.

💬 6. Como falar com o suporte da loja?

Você pode nos contatar pelos seguintes canais:

Nosso time atende de segunda a sexta, das 9h às 18h.

🔐 7. Meus dados estão seguros?

Sim! Utilizamos protocolos avançados de segurança e criptografia para proteger todas as informações fornecidas no site.

🛍️ 8. Os produtos têm garantia?

Sim, todos os produtos contam com garantia legal contra defeitos de fabricação. O prazo pode variar conforme o tipo de produto.

📑 9. Posso alterar meu pedido após a compra?

Alterações só são possíveis enquanto o pedido ainda não tiver sido enviado. Entre em contato o mais rápido possível pelo sac@monsantostore.com.br.

🛒 10. Vocês oferecem descontos ou cupons promocionais?

Sim! Eventualmente disponibilizamos cupons e promoções especiais. Acompanhe nosso site e redes sociais para não perder nenhuma oferta.